يتيل كليك تو كول: إضافة مريحة لمتصفح كروم لوكلاء مراكز الاتصال
يتيل كليك تو كول هو امتداد يمكن النقر للاتصال الذي صمم خصيصًا لوكلاء مركز اتصال يتيل. باستخدام هذا الامتداد ، يمكن للوكلاء بسهولة بدء المكالمات بالنقر فقط على أي رقم هاتف يظهر كنص في متصفحهم. يتكامل الامتداد بسلاسة مع منصة مركز اتصال يتيل ، مما يتيح للوكلاء إطلاق المكالمات مباشرة من متصفحهم.
عند النقر على رقم الهاتف ، يتم جلب واجهة وكيل مركز الاتصال تلقائيًا إلى المقدمة ويتم بدء المكالمة. يضمن ذلك تجربة اتصال سلسة وفعالة للوكلاء ، مما يقضي على الحاجة إلى الطلب اليدوي للأرقام أو التبديل بين التطبيقات.
تثبيت امتداد يتيل كليك تو كول سهل للغاية. بمجرد التثبيت ، يتم فتح صفحة الإعدادات حيث يمكن للوكلاء إدخال بيانات اعتماد مركز الاتصال الخاصة بهم. يضيف الامتداد أيضًا زرًا إلى شريط أدوات المتصفح ، مما يوفر وصولًا سريعًا إلى إعدادات التكوين.
لتوفير إشارة بصرية واضحة لحالته ، يعرض امتداد يتيل كليك تو كول أيقونة زرقاء عندما يكون نشطًا وحيًا. عندما يكون غير نشط ، تظهر الأيقونة باللون الرمادي ، مما يسهل على الوكلاء تحديد ما إذا كان الامتداد ممكّنًا حاليًا أم لا.
بشكل عام ، يعد يتيل كليك تو كول أداة قيمة لوكلاء مركز الاتصال الذين يحتاجون إلى طريقة سلسة وفعالة لبدء المكالمات من متصفحهم. تكامله مع منصة مركز اتصال يتيل وواجهته السهلة الاستخدام يجعله امتدادًا مريحًا وموفرًا للوقت بالنسبة للوكلاء.
